Fecha de entrada en vigencia: 16 de junio de 2025
1. Responsable y contacto
El responsable del tratamiento de datos es FitMart CR, San José, Costa Rica. Podés contactarnos en contacto@fitmart.cr.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos datos personales (nombre, dirección, teléfono, email), datos de pago (no almacenamos números), cookies, IP, historial de compras e intereses cuando compras, te suscribís o navegás el sitio.
3. Para qué usamos tus datos
Procesar pedidos, pagos y envíos; comunicarnos con vos; mejorar tu experiencia; realizar campañas de marketing con consentimiento; cumplir obligaciones legales y fiscales.
4. Base legal y consentimiento
Tratamos tus datos por ejecución de contrato, tu consentimiento explícito (ej. marketing y cookies) y para cumplir leyes locales (Ley 8968 y 7975 de Costa Rica).
5. Con quién compartimos datos
Compartimos datos con pasarelas de pago (Stripe, PayPal), servicios de envío, plataformas como Google Analytics o Facebook Ads (solo con tu consentimiento), y autoridades si es requerido.
6. Tus derechos
Puedes acceder, rectificar, eliminar tus datos, solicitar limitación, oposición o portabilidad. Para hacerlo, escribinos a contacto@fitmart.cr. Respondemos en máximo 30 días.
7. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o sea necesario por ley. Luego se eliminan o bloquean.
8. Seguridad
Usamos HTTPS, cifrado, autenticación, copias de seguridad y protocolos internos para proteger tus datos de accesos no autorizados o pérdidas.
9. Menores de edad
El sitio está dirigido a mayores de 18 años. Si detectamos datos de menores, los eliminamos inmediatamente.
10. Cambios en la política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre estará disponible con fecha de actualización. Te informaremos de cambios sustanciales por correo.
11. Cookies
Utilizamos cookies propias para funcionamiento y cookies de terceros (Analytics y publicidad). Las activás con tu consentimiento y podés gestionarlas desde tu navegador.
12. Ley aplicable
Se rige por las leyes de Costa Rica, principalmente Leyes 8968 y 7975, y otras normas internacionales que resulten aplicables.
13. Consultas, quejas o reclamos
Contactate con contacto@fitmart.cr o llamanos al +506‑6342-7483. También podés presentar un reclamo ante PRODHAB.
